Troca do Produto com Avaria ou Defeito
Prazo para requisição: até 30 dias da sua entrega.
Condições:
1. Não possuir sinais de utilização;
2. Não ter sido retirada a etiqueta;
3. Nota fiscal do produto junto à embalagem de postagem;
No caso de troca por defeito a Nossa Loja se responsabiliza pelos fretes.
Troca do Produto por Arrependimento
Prazo para requisição: até 7 dias da sua entrega.
Condições:
1. Não possuir sinais de utilização;
2. Não ter sido retirada a etiqueta;
3. Nota fiscal do produto junto à embalagem de postagem;
Custos de envio para a Nossa Loja fica por nossa conta e o reenvio por conta do cliente.
Procedimentos para a Troca
Peças que possuem alguma personalização, não será aceito a troca pois foi confeccionado de forma exclusiva para o cliente. No caso da troca por tamanho, ajuste e etc o custo de envio para a empresa é por conta da Nossa Loja e o reenvio, por conta do cliente.
No caso da troca por defeito, o consumidor deve entrar em contato com a nossa empresa nos telefones:
(44) 3624-7007 ou pelo e-mail: [email protected].
O reenvio também será por conta da Nossa Loja. A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido. Não serão aceitas trocas de produtos com evidências de mau uso.
A solicitação de troca poderá ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido sob as condições elencadas:
1. Devolver o produto em embalagem original da fábrica;
2. O produto não poderá ter indícios de uso, riscos ou avarias;
3. As etiquetas deverão estar em perfeito estado (origem)
4. Caso possua acessórios, estes deverão ser enviados com o produto;
5. A nota fiscal deverá acompanhar o produto.
Como cuidar de suas Semijoias ou Folheados
As semijoias, ou, popularmente, folheados, são metais comuns que recebem vários banhos de metal nobre, como ouro e prata, além de passar por tratamento antialérgico.
Como limpá-las?
Para limpar suas semijoias, o ideal é usar um pano seco ou, no máximo, pano úmido.
Dicas e cuidados extras com suas semijoias para preservar a durabilidade:
Fique longe de produtos químicos e preserve suas semijoias!
Retire-as sempre antes de entrar no banho ou lavar suas mãos, pois o sabonete e o shampoo podem tirar o brilho;
Coloque-as após 15 minutos se usar creme ou perfume, após a pele ficar seca;
Evite segurá-la pelas pedras (caso tenha), pois podem acabar se soltando facilmente;
Não é recomendável polir as semijoias em casa, pois pode denegrir o metal – assim como não é recomendável a utilização de materiais abrasivos para tal;
Se for entrar no mar o piscina, sempre retire as peças. O cloro e o sal danificam os metais;
Caso vá realizar serviços domésticos e utilizar produtos químicos, retire os anéis e outros acessórios que possam entrar em contato.
Mantenha suas semijoias longe de produtos químicos, como cosméticos e produtos de limpeza.
